I valet och kvalet - Biståndshandläggare om kundval inom äldreomsorgen
Den här uppsatsen handlar om biståndshandläggare och hur mötet med brukaren går till i samband med kundval inom äldreomsorgen. Kundval innebär att brukaren, efter att ha blivit beviljad hemtjänstinsatser, själv får välja sin utförare. Med införandet av lagen om valfrihetssystem (2008:962) och ett stimulansbidrag från den svenska regeringen blir det allt vanligare med kundvalssystem i Sverige. BistThis essay is about social workers and how the meeting with the client goes in connection to customer-choice within the elderly care. Customer-choice means that after the client has been granted home care, the client is allowed to choose which provider to use. With the introduction of the act on free choice systems (2008: 962) and a stimulus contribution from the Swedish government, customer-choic
